5 de outubro de 2011

Area Store Catálogo 2012

O novo catálogo 2012 da Area Store já está disponível nas lojas.

A minha coleção preferida é a decoração em tons de azul turquesa contrastada com pretos e brancos.
Além disso o que captou mais a minha atenção foram uns cadeirões bastante originais de cor bege e um móvel de escritório com as bandeiras de diferentes países na frente das gavetas.

O que acham da coleção?

36 comentários:

  1. EVITAR ESTAS LOJAS A TODO O CUSTO. MATERIAL CARO E PÉSSIMO. PROFUNDAMENTE DESONESTOS E DESRESPEITADORES DOS DIREITOS DOS SEUS CLIENTES

    O catálogo é fantástico!
    Pena é que a mobília seja de qualidade miserável. Comprei casa no ínicio do ano e adquiri na loja do Norteshopping bastante mobília, e bastantes dores de cabeça. A saber:

    -Mesa da sala de jantar e seis cadeiras (as cadeiras são uma vergonha; do pior que há. Das seis, logo no primeiro dia devolvi três, porque vinham com o estofo aos papos. Entretanto, duas delas descolaram nas pernas. A loja pura e simplesmente não responde à reclamação. Já tentei de tudo: fui à loja, telefonei dezenas de vezes, mandei emails, carta registada com aviso de recepção e recorri ao centro de arbitragem ao consumo, mas a Area RECUSOU a mediação. Nunca obtive sequer uma resposta. Vou interpor uma acção judicial. Por causa de cadeiras!)

    -Dois cadeirões, que foram imediatamente devolvidos. Um tinha fios puxados; o outro, para além disso, tinha uma perna partida. Foram trocados, passadas semanas, por outros igualmente danificados. Foi uma guerra para reaver o dinheiro.

    - Um aparador, que foi entregue partido, isto já depois de na data prevista não aparecerem em minha casa nem terem feito um telefonema a explicar. Outra guerra (e largas semanas...) para me entregarem um em condições

    - Um tapete que larga mais pelo do que um Husky Siberiano (deste, já nem reclamei...)

    -Uma secretária com cadeira e dois candeeiros de pé, sem problemas a registar.

    Quase nada do que existe na loja está em stock. É exigido o pagamento adiantado de pelo menos METADE da encomenda. Não se comprometem com prazos de entrega; apenas dizem o tempo MÍNIMO de espera pela entrega, que só é feita após o pagamento do montante em falta. Se houver problemas, na loja limitam-se a receber a reclamação e enviá-la ao serviço após venda no Barreiro; lá, não fornecem respostas, encaminhado a reclamação à administração/departamento jurídico, cujo contacto é vedado ao cliente. Passam-se semanas à espera de uma resposta, normalmente insatisfatória.
    A loja chama a si todos os direitos e furta-se a todos os deveres.

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    1. No comentário ao tapete subscrevo completamente. Comprei um tapete laranja que agora é amarelo, dada a quantidade de tapete (pêlo) que já largou entretanto nas limpezas (com mero aspirador doméstico). Caro e de péssima qualidade, apesar de gostar do estilo. A não repetir.

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  2. Concordo plenamente com o comentário do Broots. Estou à espera de uma consola que encomendei há 3 meses e pela qual já paguei 50%. O prazo de entrega seria entre 4 a 6 semanas... este tempo passou e liguei para a loja do NorteShopping para saber o estado da encomenda, não me souberam responder, disseram que voltavam a ligar e nada. Passados 2 dias liguei novamente para a loja e disseram-me que tinha havido um atraso, mas mais 2 semanas e chegaria. Passado esse tempo nada... liguei para lá e aí fui minimamente bem atendida por uma funcionária que disse que ia falar com a responsável e que depois me ligaria. De facto ligou, mas disse que tinha havido outro atraso e que só no final de Novembro é que chegaria. Mais episódios brevemente... (espero que não!).

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  3. Olá.
    Comprei uma estante na Area do Cascaishopping, e correu tudo muitíssimo bem.
    De facto, pedem pagamento de 50% adiantado, e eu por opção própria fiz o pagamento total na loja. Isto foi a um Domingo, disseram que na 3ª de manhã a estante estaria na loja e que a poderia levantar. E assim foi. Não tenho qualquer razão de queixa.
    Tratar-se-á de franchising individuais da loja, e que essa em particular tenha uma muito fraca qualidade, a nível de pós-venda? Realmente, pelos preços que praticam, essa loja em particular deveria ter muito mais consideração pelo cliente.
    Quanto à qualidade, nada a dizer também, mas a minha experiência resume-se apenas à estante que referi.
    Espero que tudo se resolva pelo melhor!

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    1. Será, por acaso, funcionário da Área?

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  4. Eu comprei grande parte da mobilia para a minha casa na Area do Colombo e fui sempre muito bem atendido. Devo dizer que tive aconselhamento de interiores e foi assim que me conquistaram. É verdade que exigem 50% de entrada quando se trata de encomendas a entregar em casa ou qd não têm em stock, coisa que eu considero razoável. Qd me entregaram tudo em casa, houve 3 artigos que tiveram de ser devolvidos. Dois deles, demoraram 4 meses pq o stock tinha esgotado e o fornecedor era estrangeiro. O outro devolvi pq entendi que queria outro tipo de mesa de jantar que não aquela e eles trocaram sem problema. Da parte que me toca, fui spr informado do tempo de espera e dos procedimentos. Nada a apontar. Acho que é a única loja em PT onde podemos comprar artigos com design interessantissimo a preços tb interessantes.

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    1. Imagino que seja funcionário da Área... A minha experiência é de total desrespeito, da empresa, pelos direitos do consumidor...

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  5. Nunca fui tão enganada como na Area! Só vim pesquisar à internet porque queria ver se existiam mais pessoas como eu. A loja AREA é uma vergonha!
    Comprei uma mesa de centro na loja (e outros artigos, com valor considerável!), paguei tudo a pronto e pedi para entregarem na minha morada. Quando cheguei a casa, vi que afinal a mesa era grande demais para as dimensões da sala. Então, ingenuamente, dirigi-me à loja para pedir uma troca por outro artigo da loja, até porque a mesa estava apenas encomendada e ainda nem sequer tinha sido entregue na minha morada. Qual a minha surpresa quando me dão um número "azul" (que de azul não tem nada porque é pago) para averiguar essa questão com o serviço pós-venda. Do outro lado da linha, dizem-me que não é possível fazer qualquer tipo de troca ou devolução, mesmo quando o artigo ainda se encontra na própria da senhora loja, porque, pelos vistos, no verso da nota de encomenda está, em letras ilegíveis, uma alínea que faz essa indicação. E essa alínea foi "escrita por advogados", dizem-me eles. Pergunto então porque é que essa informação não me foi prestada oralmente no acto da compra. Mais: porque é que se recusaram a passar o telefone a um superior e como é que não fazem a troca de um produto reclamado apenas uns dias após a sua compra. Conclusão: NÃO FAZER MAIS COMPRAS NA AREA. Check.

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  6. http://www.facebook.com/como.a.area.trata.clientes

    Deliciem-se com a fama da area, tão boa quanto o catálogo!!!

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  7. Com os comentários que li, cheguei a uma breve conclusão:

    - NÃO COMPRO NEM UMA PENEIRA NESTA LOJA!.

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  8. Comprei uma mesa de apoio no início de Abril na loja do Norteshopping. Foram buscar uma embrulhada, que estava partida e como não havia mais, trouxe a da exposição, já com um pequeno defeito numa perna, pelo qual nem tiveram a gentileza de fazer um desconto de atenção...
    Os funcionários estavam sempre na brincadeira entre eles e pouco ligaram aos clientes.
    Trouxe os catálogos, que achei lindíssimos, mas cm comentários destes, fico já 'de pé atrás'... :(
    Espero que os que tiveram problemas sérios os vejam resolvidos.., uma pena, isto tudo, mas por cá trata-se ainda muito mal os consumidores...

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  9. Boa noite. Nunca tive uma experiência tão má na vida a comprar móveis. Comprei uma estante que paguei logo, mas só depois de pagar me disseram que estava no armazém que não era ali e demoraria umas semanas. E eu que queria montá-la logo. Quando chegou (tive que andar a telefonar-lhes) fui buscá-la. Quando cheguei a casa vinha partida numa série de sítios. Voltei á loja e ficaram com ela e com o meu dinheiro recusando-se a devolver o valor nem que fosse em vale. O gerente de loja que a partir deste momento falou connosco é do mais pedante que existe. Arrogante e mal-educado. Ficaram de mandar vir uma estante. Passadas umas quantas semanas voltei lá. Abrimos 4 ou 5 estantes para verificar se estavam em boas condições e nem uma se aproveitava. Tentámos entre todas fazer uma estante, mas nem isso era possível, imaginem o estado daquilo! Sempre que ia á loja havia alguém a reclamar com os prazos de entrega. Depois disto disseram-nos que já não era possível encomendar no fornecedor nenhuma daquelas estantes. Ao que respondemos que nesse caso queríamos a devolução do dinheiro. Eu queria aquela estante pelas suas medidas e design e não outra. Recusaram-se sempre a devolver o dinheiro ou entregar-nos um vale. Fiquei sem dinheiro e sem estante... ficar indevidamente com o dinheiro dos outros chama-se ROUBO. Nunca consegui obter resposta dos escritórios. Dirigi-me á loja e recusaram-se novamente a resolver esta questão aparentemente simples. Chamei a PSP. Em plena hora de almoço entrei na loja com 2 agentes, eles tentaram que se resolvesse a bem, falando com o gerente, mas tive que pedir o livro de reclamações. Não se importaram minimamente. passaram-se meses até acederem a darem 1 vale!

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  10. continuação: e só me devolveram o vale porque telefonei para o escritório deles e referi que tinha uma empresa de construção civil e de design de interiores e que costumava comprar lá... Junto da DECO fiquei a saber que a área tem centenas de processos em tribunal e todas as queixas serão julgadas em conjunto, pelo que para a área é indiferente que sejam 520 ou 650. Daí a despreocupação que lidam com as reclamações. Não tem que ver com as lojas. Certamente que empregados e gerentes simpáticos pode ajudar bastante. mas é uma política da empresa. Fomos aconselhados pelos empregados da área do Colombo para não comprar mobíliario nas lojas da área, apenas artigos que não sejam mobília. E garanto que nunca mais! Tenho uns amigos que compraram uma cómoda/aparador muito bonita que veio com bicho da madeira! Acham que lha trocaram? Evitem a área!!!

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  11. Estou perfeitamente abismada com os relatos aqui efectuados sobre o mau comportamento da AREA. Sou consumidora assidua dos produtos, quer mobiliário ou acessórios de decoração e nunca tive um único problema, mesmo na devolução de material. Sempre fui muito bem atendida, os prazos de entrega respeitados, gentis na informação e acompanhamento prestados. A verdade é que só frequento as lojas de Cascais, Amoreiras e Colombo. Apercebo-me que as reclamações respeitam quase em exclusivo à Loja do Norteshopping. Será o problema apenas desta loja?

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    1. Não, eu comprei uma mesa em forma de pneu na loja das Amoreiras, que chegou PODRE a minha casa, cheia de buracos por todo o lado (além de sujíssima). Nunca trocara, deram vale ou devolveram o dinheiro. O senhor das mudanças inclusivamente confirmou que a mesa estava uma lástima.
      Também comprei uma mesa de cabeçeira que veio partida e nesse caso deram-me um vale de 15% do valor total para comprar outra coisa. Como se alguma vez me fosse meter nisso outra vez!!!
      Não comprem na área, porque se têm o azar de receber uma peça com defeito, com ela vão ter de ficar. E nem sequer têm ninguém para responder aos clientes a não ser um call-centre. Uma vergonha de loja e uma vergonha de política.

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    2. Eu comprei uma mesa de centro na LOJA DO CASCAISHOPPING, uma vergonha... como explico em baixo. É tudo igual... NÃO COMPREM NA AREA, o serviço pós-venda, o apoio aos clientes é MISERÁVEL. Já ouvi milhares de histórias tristes que se passaram com eles.

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  12. Esta empresa é uma vergonha autentica. Comprei em 14 de Outubro de 2011 na loja do Cascaishoping uma mesa de sala de jantar e um aparador. Paguei de imediato 50% disseram-me que dentro de quatro semanas me iam telefonar para ser marcada a entrega. Telefonaram-me em 06 de Março de 2012 para ir pagar o resto do valor depois de eu ter feito dezenas de telefonemas e e-mail a reclamar. Em 21 de Março fizeram-me a entrega dos móveis. O aparador estava todo partido faltavam-lhe pedaços de madeira vi logo na entrega o empregado tirou fotos e nunca mais tive noticias deles. Voltei a reclamar e deram-me 30% do valor do móvel para me calar. A mesa de Jantar está toda empenada o tampo faz um autentico arco, os pés juntam-se uns aos outros no chão não consigo colocar um copo direito com liquido em cima do tampo que tomba de imediato já ando há três meses a fazer contactos todos os dias com o serviço após venda e são todos uns aldrabões, só empatam e não dão uma explicação. A ultima é que me querem dar um vale do dinheiro mas tenho que o gastar na loja deles nos 15 dias seguintes senão o vale perde a validade. Esta gente sei bem o que precisava mas não se ficam a rir. Hoje mesmo falei com o meu Pai sobre isto e ele que é Procurador do Tribunal vai resolver o assunto vamos ver como eles se vão safar desta vez. Enviei para eles por e-mail fotos da mesa que mais parece um chapéu de côco ou uma cabana e as pessoas que me atenderam acharam uma coisa do outro mundo como é possivel tanta incompetência e aldrabice nos dias em que vivemos.

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  13. Comprei uma cama numa cor, entregaram-me a cama com um mês e meio de atraso e de outra côr!! Comprei um candeeiro que o funcionari foi buscar ao armazem, vinha com a parte de cima trocada e tive que e deslocar 150 Km para trocar...um erro que foi deles sem qq reembolso nas custas dos danos causados (perda de tempo, e custos de viagens).
    Esta loja apesar de ter mobiliario e peças decorativas bonitas, é uma vergonha em termos de funcionamento...

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  14. Sendo assim o que pretendia comprar nessa loja vai continuar lá. Nao quero problemas Pr causa de mobiliario,obrigada pelas dicas

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  15. Tive também uma péssima experiência com a compra de alguns artigos da AREA. Aconselho vivamente a todos que não comprem nenhum tipo de material que tenha que ser encomendado. Se depois da encomenda feita e do artigo pago, houver algum problema, nunca mais vão pôr a vista em cima do dinheiro. Comprei uma mesa com 8 bancos para exterior, a mesa chegou a minha casa sem um bocado e os bancos estavam todos esmurrados. Trocaram a mesa, e ainda nem os funcionários da entrega tinham saído de minha casa, já um bocado do tampo tinha caído para o chão. Horas infinitas de telefonemas e desgaste. Consegui um vale no valor do que tinha encomendado, mas a devolução do dinheiro nem pensar. O mais ridículo disto tudo, é que tinha uma encomenda de uma outra mesa (de interior) e já tinha pago os 50% obrigatórios na encomenda. Pedi que parte do dinheiro do material estragado fosse revertido para os 50% que faltavam na mesa de interior. Não deixaram! Em resumo: tive que pagar 350€ dos 50% da mesa de interior e no mesmo dia tive que gastar os 600€ do vale em artigos da AREA. Uma vergonha! Nunca mais compro uma vela que seja nesta loja! Uma pena que tratem assim os clientes...

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  16. Deixo aqui a minha experiência. Loja Area: Onde não comprar mobilia!!

    www.ncliente.blogspot.com

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  17. A AREA norteshopping é uma vergonha... Vê-se logo que não têm consideração pelo cliente. cobram 3 euros do catalogo para eu ver o que eles têm para vender!!???? se eles tivessem todo o artigo exposto!!!!
    quanto a qualidade por vezes na loja já têm tudo tão estragado que não é dificil de pensar de como ficará o artigo com o uso!!!!!!! apenas comprei um aparador e foi por catalogo....apenas e não mais...

    maria

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  18. Sou cliente da loja do NorteShopping mas confesso que com o tempo tenho vindo a diminuir o consumo junto desta. Comprei dois tapetes para a sala de € 350,00/ cada e largam imenso pêlo. Já foram lavados por diversas vezes mas continuam na mesma. O atendimento está a igualmente a piorar consideravelmente.

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  19. É tudo muito lindo, mas já caí no engodo... Agora estou a ver se me "desenrasco" deste imbróglio! Antes tivesse vindo cá mais cedo! : (
    Assim é este mundo, os incautos estão triturados!
    : (

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  20. Na noite de Quarta para Quinta-Feira, do nada, a nossa mesa de centro ESTALOU!!! Do nada!
    Estava só o meu marido na sala, não temos crianças que andem a pôr os pés em cima da mesa, não andamos aos pontapés à mesa.... Uma mesa da AREA. Não comprámos no Ikea uma mesa porque achámos que duravam menos tempo.... enganámo-nos! É que o Ikea ao menos tem um pós-venda excepcional. Ao contrário da AREA, QUE TEM UMA TRETA DE UM PÓS-VENDA. INCONCEBÍVEL...
    Depois de na loja do Cascaishopping me terem dito que não era a primeira vez que isto acontecia com este artigo (e que o tinham substituído), depois de ter ouvido mais duas histórias semelhantes e depois de ter remetido a história ao serviço pós-venda da AREA, eis a resposta:
    "Exma. Senhora,
    Temos presente a reclamação de V. Exa., que mereceu a nossa melhor atenção.
    De acordo, porém, com a nossa experiência e com as informações que recebemos do fornecedor, o artigo em questão – em condições normais de utilização e manutenção – não é susceptível de apresentar os defeitos que são invocados por V. Exa. que, assim, só poderão ficar a dever-se ao uso inapropriado ou a uma deficiente manutenção.
    Nessa medida, lamentamos não poder satisfazer a pretensão de V. Exa.,mantendo-nos, contudo, ao inteiro dispor para quaisquer esclarecimentos adicionais que tenha por convenientes."
    INCONCEBÍVEL..... Nosso mau uso ou manutenção?!!!! Nem dá para acreditar. E nem me ligaram para o meu telefone como eu fiz para lhes remeter o que aconteceu... mandaram mail.
    Conclusão, não comprem artigos grandes e "bons" (supostamente) na AREA, correm o risco de 1 ano e meio depois estarem a comprar um novo.
    Uma vergonha..... é esta a credibilidade que supostas boas lojas têm.... AREA, nunca mais.
    E passem palavra, façam share, divulguem o mais que quiserem para chegar ao maior número de pessoas.
    NÃO COMPREM NA AREA...... É UMA VERGONHA A FORMA COMO TRATAM OS CLIENTES E O PÓS-VENDA QUE TÊM!

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  21. Comprei uma mesa de apoio para a sala (tampo é um corte de tronco de arvore) em Setembro de 2012. Na altura escolhemos a melhor que estava na loja, porque algumas já tinham beliscaduras ou rachas no tampo. Passados dois meses o verniz do tampo tinha desaparecido ( sem estar sujeito á mínima humidade). Os bordos estavam a esfarelar como se a mesa fosse feita de cartão. O tampo estava todo rachado.
    Já vimos o mesmo filme com outras peças compradas na Area

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  22. lindo! aind bem que encontrei isto! tava apensar remodelar a casa com a area como referencia mas ja me convenceram a nao faze lo e nao so nao vou faze lo como vou passar a palavra!! obridado a todos pelo vosso testemunho e por nos abrirem os olhos...

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  23. Comprei um candeeiro Toio no representante e quando a lâmpada fundiu comprei uma nova na area. É uma lampada particular, igual às dos VW Carocha, bastante cara. A voltagem ou amperagem da lampada que me venderam, indicando que era para esse candeeiro era errada e conseguiu queimar todo o sistema electrico do candeeiro que tive de substituir (no representante) com um custo superior a 200e.

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    1. Qlá, também gostaria de comprar um candeeiro Toio, será que me podia dar o contacto do representante?

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  24. Curioso, sempre achei os objetos da area lindissimos. A ultima vez que fui a uma loja vi umas ceadeiras baixinhas que achei lindissimas. Sentei-me para ver se eram confortaveis, ajeitei-me e confirmei do mais confortavel que poder haver mas.............quando me levantei nem queria acreditar o botão metalico das minhas jeans deixaram um sulco profundo no assento da cedeira. Fugi e não penso lá voltar

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  25. Comprei uma mesa de Teka na Area e fiz compras num total de cerca de 7000 euros. Enviaram-me a mesa de exposição com uma enorme mancha. Como não conseguiram fazer a entrega quando tinha sido solicitado, não a pude devolver de imediato quando foi entregue com uma enorme mancha de cera de vela. Igualmente, duas cadeiras chegaram partidas e não foram entregues. Foi preciso lembrar a lei e a ilegalidade da venda de um artigo com defeito sem avisar para tal. (que para além de ser de exposição sem eu ter sido informada) e muita irritação e insistência para conseguir a troca da mesa (e a entrega das cadeiras que, naturalmente, não incomodou ninguém para além de mim). Naturalmente, quando pedi a troca de uma banqueta, foi-me negado, alegando que o artigo tinha sido desembalado e portanto não era "devolvível". Note-se que foi desembalado por eles. Não foi a primeira vez que o SAV deles se mostrou inexistente ou pior que inexistente, Eu já deveria ter aprendido a não comprar com eles. Que a experiência sirva a outros que não a mim porque para esta casa já não cairei no mesmo erro.

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  26. péssimo atendimento na parte de decoraçao do Amoreiras; ainda bem que ainda nao comprei nada, pois parece um verdadeiro engodo. Vou me limitar aos artigos de cozinha e outros acessorios...é pena pois é tudo muito bonito!

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  27. Relatos assustadores! Há 4 anos comprei a minha casa, e depois de muita procura decidi-me por um sofá de sala da Área.. Aprecio o design da grande maioria das peças e fiquei satisfeita com a minha escolha! Realmente 4 semanas de espera passaram para quase 3 meses, sem que qualquer satisfação me fosse prestada.. já estava furiosa e a pensar cancelar a encomenda (que afinal não teria adiantado de nada) quando o sofá me foi entregue, sem defeitos. Por comparação até parece que tive sorte.....!
    Considero vergonhoso e inadmissivel que façam um cliente passar pelas provações que descreveram...Não volto a ser cliente e vou alertar quem ainda o seja!

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  28. Comprei uma mesa de jantar na area, que neste momento tem os pés da mesma todos inclinados, será que acabei comprando uma mesa reclinável, e eu não sei?!! Para juntar á mesa tenho um sofá, que agora mais parece uma amostra de sofá falida... Ainda conseguiria ultrapassar estes dois "precalços", se não fosse pelo péssimo atendimento. Já me cheguei a perguntar se a arrogância é um dos requisitos para trabalhar na area.
    A culpa por ter produtos em desconformidade em casa também foi minha em não ter ido reclamar os produtos em seu tempo devido, por isso o que tenho a dizer é, informem-se devidamente sobre os vossos direitos, e reclamem nas alturas devidas. Aproveito também para dizer que nunca é tarde para mostrar o descontentamento com estes mesmo serviços, basta-nos requisitar o livro de reclamações, ou simplesmente escrever um comentário para a sede da empresa, ou um outra entidade reguladora da Defesa dos direitos do consumidor. Pode não mudar o mundo de uma vez só, mas é aos poucos que vamos conquistando...

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  29. Estou a pensar comprar uns tapetes, bem altos de pêlo e macios, que vi ontem na loja area do Colombo.
    Alguém tem algo a referir sobre este tipo de tapetes?

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  30. Péssimo serviço sim . Falham muito nas datas de entrega. não telefonam sequer a avisar uma cama atrasou 2 ou 3 semanas em que tive de telefonar várias vezes. Nem tão pouco se desculpam, ou se justificam. Pena que de facto há pouca concorrência no género.

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